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アフィリエイト・マネージャー(Affiliate Manager)とは

投稿者 石川洋一 2003/8/2
マーチャント(広告主)のスタッフで、アフィリエイト・パートナーおよびアフィリエイト・プログラムに関連した業務をとりおこなうスタッフのこと

思いのほかアフィリエイト・マネージャーの立場は重要である。アフィリエイト・パートナーにとってはアフィリエイト・マネージャーを通してその企業と接することとなり、マネージャー自身がその企業のイメージに直結することとなる。
例えば、アフィリエイトへメールマガジンを定期的に発行する、ちょっとしたバナー掲載テクニックのTIPSを紹介する、月の変わり目に挨拶のメールを送る、など、こまめにコンタクトを図ることで、親近感を持たすことができる。また、早いトラッキングの確定処理、質問に対する適切な応答、などを行なえば、信頼感を得ることができる。

アフィリエイトの(自社の広告に対する)モチベーション・アップや維持は、マネージャーの手腕にかかってくるのである。

以下は、アフィリエイト・マネージャーの主な仕事である。
・アフィリエイトの審査・承認
・成果の確定作業
・各広告素材の登録
・アフィリエイトとのコンタクト窓口
・ニュースメール、連絡メールなどの配信
・各種分析のためのレポートの確認、保存
・広告の不正利用、アダルトページかどうか、自社のブランドイメージを損ねていないか、など、怪しいサイトの巡回やチェック

ざっと書いてみただけでもこのくらいの仕事量がある。それゆえ、満足行くアフィリエイトプログラム管理、優秀アフィリエイトの囲い込み、アフィリエイトとの信頼構築とモチベーションの伝播、を行うためには、広告主はアフィリエイト・マネージャーとして専任のスタッフを1人以上配置すべきである、といわれている。

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