E-コマースブローカー(E-Commerce Broker)とは

E-コマースブローカーとは、フォレストリサーチ社が定義した言葉で、インターネットの購買活動において、リテーラーと消費者の間で販売・購入についての有益な、または決定的な情報や仕組みを提供する、ポータルサイトやアフィリエイト・プログラムのことをいう。

従来、消費者の購入を手助けする役割は比較購買サイトなどが担ってきたが、リテーラーにとって、そのサイトは実際問題さほど役立ってはいない。
そこで、注目すべきなのが、ポータルサイトやアフィリエイト・プログラムである。消費者へ向けた有益な商品情報を発信し、購入への誘導を心得ているポータルやアフィリエイト・プログラムは、消費者から信頼を得て使われているという点で、非常に価値のある存在である。
同時に、ポータルやアフィリエイトは、研究・把握した消費者の行動内容をリテーラーへ提示することによって、リテーラーにビジネスの拡大方法のヒントを与えうる存在でもある。

今後、こういったポータルサイトやアフィリエイト・プログラムは、消費者への有用なサービスを拡充していくことによって、インターネットにおける購買の基本的なファクターとして、E-コマースブローカーへと成長すると考えられている。

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